Chính sách

#1. Chính sách thanh toán

 

Sau khi đặt mua thành công sản phẩm, quý khách hàng có thể thanh toán thông qua 2 hình thức:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): quý khách được kiểm tra hàng và tiến hành thanh toán khi nhận hàng
  • Chuyển khoản trước: quý khách chuyển khoản 100% trước khi nhận hàng.

Đối với các Đại Lý nhập với giá trị đơn hàng từ 3.000.000 trở lên, vui lòng chuyển khoản trước 50% hoặc 100% giá trị đơn hàng.

 

#2. Chính sách đổi trả

 

Chúng tôi chỉ nhận đổi trả trong những trường hợp sau:

  • Hàng bị lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng không đúng như quý khách đã đặt
  • Số lượng hàng hoá giao không đủ với số lượng đã đặt hàng
  • Hàng bị xé tem, rách bao bì,…

Thời hạn đổi trả: khách hàng phải báo cho chúng tôi trong vòng 24h sau khi nhận hàng

 

#3. Chính sách giao nhận

 

Chúng tôi chuyển phát nhanh cho tất cả các đơn hàng. Thời gian nhận hàng như sau:

  • Khách hàng tại TPHCM: nhận hàng trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công. (Trừ chủ nhật).
  • Khách hàng tại miền Nam, Miền Trung, Hà Nội: nhận hàng trong vòng 2 ngày từ khi xác nhận thành công đơn hàng.
  • Khách hàng tại các tỉnh miền Bắc: nhận hàng trong 3 – 4 ngày.

Quý khách lưu ý để ý điện thoại để shipper tiện liên hệ, chúng tôi thực hiện giao hàng 3 lần. Nếu sau 3 lần, quý khách vẫn chưa nhận được hàng, hàng sẽ được hoàn về.

 

#4. Chính sách bảo mật

 

Tất cả các thông tin bao gồm tên + địa chỉ + số điện thoại + tin nhắn của quý khách hàng trên hệ thống của chúng tôi đều được bảo mật tuyệt đối.